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[ 교환/반품/환불 ]모든 상품의 교환,반품이 가능한가요?
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-표시/광고와 상이, 상품하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내

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  포장 등을 훼손한 경우는 제외
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- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
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※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
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[ 배송 ]배송비는 얼마인가요?

배송비는 2,500원 입니다.

(도서산간,제주도 지역 추가 배송비 2500원이며 오지주소시 추가 될수 있습니다.)  

[ 배송 ]배송지변경 가능한가요?

출고전 고객센터로 연락주시면 확인후 변경해 드리며,

출고완료된 후에는 배송지 변경이 어려우니 참고하시기 바랍니다.

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(지역별로 택배물량에 따라서 차이가 있을수 있으며 , 할인 행사시 배송지연이 발생할 수 있는점 양해 부탁드립니다.) 

[ 배송 ]반품배송비는 얼마인가요?

제품 구매 확정 후 반품을 원하시면, 미사용 제품에 한해 7일내에 가능합니다.

제품 불량 및 트러블에 의한 반품을 제외하고 반품 배송비 5천원이 부과됩니다.

[ 배송 ]배송시 상품이 분실되면 어떡하나요?

제품 수령 하시기 전에 상품이 분실되었을 경우, 고객센터(070-5133-1436) 연락주시면

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[ 주문/결제 ]주문한 상품을 취소하거나,일부만 변경할 수 있나요?

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[ 주문/결제 ]주문 후 결제 수단을 바꾸고 싶어요

                                                                        주문 후 결제 수단은 변경 하실 수 없으며, 주문 취소 하신 후 재구매를 해 주셔야 합니다.

[ 주문/결제 ]에스크로 결제는 무엇인가요?

무통장입금 또는 실시간 계좌이체로 주문결제시 제 3자에게 결제금액을 위탁시켰다가

고객님의 수취확인이후에 판매자에게 결제받을 수 있는 제도로 결제사고를 예방하는 방법입니다.

[ 주문/결제 ]주문을 취소 했는데 신용카드 결제 취소가 되지않았어요.

카드매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 취소 기간이 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.


카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다른 점 양해 부탁 드리며, 해당 카드사에서 확인가능합니다.  

[ 주문/결제 ]결제수단 종류가 어떻게 되나요?

1. 신용카드&체크카드

신용카드 체크카드 모두 사용가능합니다.


2.휴대폰결제 


휴대폰으로 인증해 결제하는 방식입니다. 결제금액은 휴대폰 요금에 합산되어 청구되며, 휴대폰 결제한도는 고객님 개인에 따라 상이합니다.


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결제시 이체 수수료는 부과되지 않으나, 공인 인증서가 필요합니다.



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